El consum més pràctic – Ràdio Ciutat de Tarragona

El consum i les telecomunicacions

En aquest nou capítol del podcast de l’Agència Catalana del Consum, Judit Pujol, cap de la secció de consum a Tarragona, torna a explicar-nos tot el que l’agència pot fer pels consumidors/es i en aquesta ocasió envers el món de les telecomunicacions.

Pujol ens dona els millors consells per contractar el millor servei i també ens informa de com podem reclamar i solucionar qualsevol tipus de problema.

Les factures de la llum

En aquest nou programa del podcast de l’Agència Catalana de Consum, parlem d’un dels temes més actuals ara mateix: la factura de la llum.

Amb la cap de la secció de consum a Tarragona, Judith Pujol, descobrirem com interpretar una factura de la llum, quins tipus de mercats existeixen i com estalviar diners i energia d’una forma fàcil, eficaç i sostenible.

Consells per comprar o contractar per internet

La pandèmia ha provocat una acceleració en la digitalització de molts aspectes de la nostra vida quotidiana, per això, a l’espai de consum d’avui volem repassar amb l’ajuda de l’Agència Catalana del Consum, alguns consells generals per fer un ús més segur d’Internet.

Una setmana més ho farem amb Judit Pujol, cap de la Secció deConsum a Tarragona.

L’arbitratge del consum

El Govern de la Generalitat i el Ministeri de Consum han renovat els convenis que permeten donar continuïtat a les juntes arbitrals de consum de Catalunya, que recordem que són organismes públics que permeten resoldre de manera extrajudicial i gratuïta les reclamacions dels consumidors catalans.

Aprofitem la presència de la cap de la Secció de Consum a Tarragona de l’Agència Catalana del Consum, la Judit Pujol, per parlar de l’arbitratge deconsum i de la tasca que duen a terme les juntes arbitrals.

Etiquetatge d’eficiència energètica: estalvi i sostenibilitat

Una setmana més seguim coneixent els nostres drets com a consumidors i consumidores. En aquest nou programa, ens centrem en l’etiquetatge energètic.

Amb la cap de secció de consum de l’Agència Catalana del Consum a Tarragona, Judit Pujol, coneixerem que hi ha darrere d’aquest etiquetatge, com funciona i com ens pot servir.

Com viatjar sense ensurts i amb garanties

En aquest nou programa del podcast de l’Agència Catalana del Consum, comptem amb la Judit Pujo, cap de la secció de consum a Tarragona, per parlar de viatges i de quins drets com a consumidors davant de qualsevol problemàtica.

Arriba l’estiu, es van flexibilitzant les restriccions i som molts els que tenim ganes de fer vacances i viatjar. Amb el programa d’avui sabrem com fer-ho sense ensurts i amb garanties.

Les claus per comprar entrades de forma segura

Arriba l’estiu i amb la flexibilització de les mesures sanitàries i el bon ritme de vacunació, cada cop són més les activitats que es van obrint i produint.

En el podcast d’avui, volem parlar d’espectacles, especialment del paper de l’Agència Catalana del Consum en el procés de compra de les entrades.

Parlem amb Montserrat Ribera, directora de l’Agència Catalana del Consum, sobre aquesta temàtica i ens dona les claus per realitzar una compra segura.

Reclamacions, inspecció i mediació en temps de pandèmia

¿Podem fer una reclamació d’un producte enganyós? Encetem el nou podcast de l’Agència Catalana del Consum coneixent una mica més a fons el funcionament de les reclamacions, com es porta a terme una inspecció de consum i per quins motius o en què consisteix la mediació entre una empresa i un client.

D’aquests i molts altres temes en parlem amb la directora de l’Agència Catalana del Consum, Montserrat Ribera. Amb ella donarem el tret de sortida aquest podcast que té com a objectiu informar-nos de quins són els nostres drets com a consumidors i consumidores.