Reclamacions, inspecció i mediació en temps de pandèmia

¿Podem fer una reclamació d’un producte enganyós? Encetem el nou podcast de l’Agència Catalana del Consum coneixent una mica més a fons el funcionament de les reclamacions, com es porta a terme una inspecció de consum i per quins motius o en què consisteix la mediació entre una empresa i un client.

D’aquests i molts altres temes en parlem amb la directora de l’Agència Catalana del Consum, Montserrat Ribera. Amb ella donarem el tret de sortida aquest podcast que té com a objectiu informar-nos de quins són els nostres drets com a consumidors i consumidores.